Atendimento
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Na Valmakes, trabalhamos para que seu pedido seja enviado com rapidez, segurança e muito cuidado.
Realizamos envios para todo o Brasil através dos Correios, com opções de frete disponíveis no momento da compra.
Os pedidos são enviados em até 1 dia útil após a confirmação do pagamento.
Em condições normais, pedidos aprovados até às 12h costumam ser enviados no mesmo dia útil.
As postagens são realizadas em São José dos Campos – SP.
As opções de envio disponíveis podem variar conforme o CEP informado no checkout.
Trabalhamos com modalidades econômicas e expressas, com prazos estimados pelos Correios.
O valor do frete é calculado automaticamente no site, considerando:
Também oferecemos entrega via motoboy para:
A opção aparece automaticamente no checkout para CEPs atendidos.
As entregas normalmente acontecem:
As entregas realizadas pelos Correios seguem as políticas da própria transportadora.
Caso não seja possível concluir a entrega após as tentativas realizadas pelos Correios, o pedido poderá ficar disponível para retirada na agência responsável da região por prazo determinado pela transportadora.
É responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega no momento da compra.
Caso o pedido retorne por endereço incorreto, incompleto ou ausência de destinatário, um novo envio poderá ser realizado mediante pagamento de novo frete.
Algumas regiões podem possuir restrição de entrega domiciliar definida pelos Correios.
Nesses casos, a encomenda poderá:
Caso seu pedido apresente avaria no transporte ou problema na entrega, entre em contato com nossa equipe através do WhatsApp:
(12) 99782-2777
Informe:
Nossa equipe realizará a análise e prestará o suporte necessário.
Os prazos informados pelas transportadoras são estimativas e podem sofrer alterações por fatores externos, como:
Ao realizar uma compra em nosso site, o cliente declara estar ciente e de acordo com as condições descritas nesta política.